Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies🍪
ОК
Отправьте контактные данные. Наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня, ответит на вопросы и предложит решение
Обсудим вашу задачу?
Нажимая на кнопку Отправить , вы принимаете условия Политики в отношении обработки персональных данных и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Пишем про обучение, технологии, бизнес и то, как работает команда над курсами. Подписывайтесь и просветляйтесь!
Ученье свет
Кейс
курс для продавцов маркетплейса
Представьте: вы приехали в поле, вокруг колосится пшеница, а вы должны заполнить чек-лист с загадочными терминами. Что такое «фенология»? Как измерить «глубину залегания влаги»? С такими вопросами столкнулись агроскауты — сезонные работники, которые следят за всеми процессами в полях.
У предприятия были обучающие материалы, но они больше путали, чем помогали.
Перед нами встала задача — адаптировать систему онбординга агроскаутов так, чтобы они легко и быстро могли начать работу в полевых условиях.
У предприятия были обучающие материалы, но они больше путали, чем помогали.
Перед нами встала задача — адаптировать систему онбординга агроскаутов так, чтобы они легко и быстро могли начать работу в полевых условиях.
решение
Мы проконсультировались с экспертами-агрономами и узнали реальные потребности сотрудников, углубились в специфику их обязанностей. Проанализировав существующие материалы, решили, что нужно разработать теорию, которая раскрывала бы основные понятия и рабочие процессы, добавить практику, а чек-листы — адаптировать под смартфоны.
как мы это делали
1. Разработали насыщенный курс из 15 модулей, каждый из которых содержит 2-4 урока, охватывающих все аспекты работы агроскаутов.
2. Переработали 20 чек-листов, превратив их в понятные пошаговые инструкции по различным аграрным процессам, включая подкормку, химические обработки, фенологию культур, лущение и обработку полей.
3. Написали к каждому чек-листу теорию, объясняющую термины и процессы (теперь «фенология» звучит не страшнее, чем «прогноз погоды»). Включили практические советы от экспертов.
4. Создали разнообразные тестовые задания для каждого модуля, используя различные механики: выбор из нескольких вариантов, соотнесение изображений с оборудованием, определение верных/неверных утверждений. Это помогло закрепить знания и сделать обучение более интерактивным.
5. Оптимизировали интерфейс курса для удобного использования (теперь чек-лист можно заполнить одним пальцем, стоя посреди поля). Для этого мы создали мокапы каждого элемента на экране смартфона и по желанию заказчика разместили обучение на платформе LMS EdApp.
2. Переработали 20 чек-листов, превратив их в понятные пошаговые инструкции по различным аграрным процессам, включая подкормку, химические обработки, фенологию культур, лущение и обработку полей.
3. Написали к каждому чек-листу теорию, объясняющую термины и процессы (теперь «фенология» звучит не страшнее, чем «прогноз погоды»). Включили практические советы от экспертов.
4. Создали разнообразные тестовые задания для каждого модуля, используя различные механики: выбор из нескольких вариантов, соотнесение изображений с оборудованием, определение верных/неверных утверждений. Это помогло закрепить знания и сделать обучение более интерактивным.
5. Оптимизировали интерфейс курса для удобного использования (теперь чек-лист можно заполнить одним пальцем, стоя посреди поля). Для этого мы создали мокапы каждого элемента на экране смартфона и по желанию заказчика разместили обучение на платформе LMS EdApp.
результаты
Время обучения агроскаутов сократилось на 25%, а количество ошибок в тестах уменьшилось на 10%. Новые сотрудники отметили, что использовать материалы стало проще и удобнее: они теперь знают не только что делать, но и как это правильно зафиксировать. Заполнение чек-листов превратилось из головной боли в простую рутину, а предприятие получает точные данные для анализа и оптимизации процессов.
Выводы
Наше решение позволило не только оптимизировать процесс онбординга, но и значительно повысить эффективность работы агроскаутов. Теперь они могут быстро осваивать все необходимые навыки, легко пользоваться чек-листами непосредственно в поле и предоставлять точные отчеты.
Этот подход может быть адаптирован для других отраслей, где требуется быстрое обучение персонала работе с документацией, например, в логистике, медицине или строительстве.
Этот подход может быть адаптирован для других отраслей, где требуется быстрое обучение персонала работе с документацией, например, в логистике, медицине или строительстве.
Хотите увеличить эффективность своей команды и получить подобные результаты? Свяжитесь с нами.
© 2020—2024
Издательство онлайн-курсов и программ обучения для бизнеса и ВУЗов
Издательство онлайн-курсов и программ обучения для бизнеса и ВУЗов
