Это точно не хотело допустить аграрное предприятие, которое обратилось к нам за разработкой обучающих материалов для своих сотрудников. У компании уже были свои наработки — сотни PDF-документов, потерянные в разных чатах и мессенджерах. Найти нужную информацию было непросто, и сотрудники часто путались.

Перед нами стояла задача создать, адаптировать и структурировать онбординг для сотрудников, чтобы нужная информация находилась по одному клику. Мы решили создать приложение для смартфона, в котором можно было бы быстро найти, как провести химическую обработку, или узнать, какое перед тобой растение. И всё это в удобном формате: в текстах, в картинках и в видео.

Мы пообщались с агроскаутами и проконсультировались с экспертами-агрономами, чтобы узнать реальные потребности агроскаутов и особенности их работы. В результате мы:

• обновили существующие документы по регламенту и процессам, которые пока не были описаны, но уже выполнялись агроскаутами;
• создали обучающие материалы в формате микрокурсов. Наши методисты и райтеры пересобрали всю информацию так, чтобы агроскауты могли быстро найти нужное, не копаясь в огромных документах;
• добавили практические задания для закрепления полученных знаний;
• разработали удобные и интуитивно понятные чек-листы для онбординга и адаптировали их под смартфоны.

Как мы это делали
1. Разработали насыщенный курс из 15 модулей по 2−4 урока. Длительность каждого — всего 2 минуты. Так мы смогли подробно и доступно рассказать обо всех аспектах работы агроскаутов.

2. Переработали 20 чек-листов, превратив их в понятные пошаговые инструкции по различным аграрным процессам, например:

• химической обработке;
• фенологии культур;
• лущению;
• обработке полей.

3. Написали к каждому чек-листу теорию, объясняющую сложные термины и процессы. Теперь «фенология» звучит не страшнее, чем «прогноз погоды»! И, конечно, включили в чек-листы практические советы от экспертов-агрономов и добавили поясняющие картинки.

4. Создали разнообразные тестовые задания для каждого модуля, чтобы сделать обучение более интерактивным и интересным. А для лучшего запоминания терминов мы задействовали в тестах разные способы восприятия информации: с
механиками:

• выбор из нескольких вариантов;
• соотнесение изображений с оборудованием;
• определение верных/неверных утверждений.

5. Оптимизировали интерфейс курса для удобного использования: теперь чек-лист можно заполнить одним пальцем, стоя посреди поля. Для этого мы создали мокапы каждого элемента на экране смартфона и по желанию заказчика разместили обучение на платформе LMS EdApp.

Разработка учебных материалов помогла сократить время обучения агроскаутов на 25%, а количество ошибок в тестах – на 10%. Новые сотрудники отметили, что работать с материалами стало проще и удобнее: теперь заполнение чек-листов не вызывает трудностей. Таким образом, сотрудники получили понятные инструкции, а компания – точные данные для анализа и оптимизации рабочих процессов.

Наше решение не только оптимизировало процесс онбординга, но и значительно повысило продуктивность работы агроскаутов. Теперь они быстро осваивают необходимые навыки, используют чек-листы для онбординга прямо в поле и предоставляют руководству точные отчёты в срок.

Этот подход можно адаптировать и для других отраслей, где требуется быстро обучить персонал работе с документами. Например, чек-листы точно будут полезны в логистике, медицине или строительстве. А возможно, и в вашей сфере тоже!

Хотите повысить эффективность вашей команды и достичь таких же результатов? Свяжитесь с нами!